Nga Erblin Vukaj
Mobike tkurr shërbimin dhe vendos gjoba më të shtrenjta se në mbarë botën

Prej 9 janarit, në Tiranë, mund të gjobitesh edhe për parkim të gabuar të biçikletave Mobike. Më pak se 1 vit nga paraqitja e tyre në kryeqytet, kompania e reklamuar bujshëm nga Bashkia Tiranë po shfaq shenjat e para të vështirësive në treg, duke ia faturuar kostot përdoruesve. Mobike ka zvogëluar ndjeshëm hartën e shtrirjes së shërbimit dhe ka filluar të vendosë gjoba prej 1 900 lekë për të gjithë ata, të cilët i kyçin biçikletat jashtë zonës së zvogëluar të shërbimit.

Përdorues të shumtë janë revoltuar prej gjobave të marra, vetëm se i kanë kyçur biçikletat në zona si Xhamlliku, Qyteti Studenti, Komuna e Parisit apo Don Bosko. Këto zona përfshiheshin në hartën e shërbimit deri përpara 9 janarit. Mobike, tani punon vetëm brenda Unazës, në Bllok dhe në ish-Parkun e Autbousave. Jashtë hartës së mbulimit janë lënë Universiteti i Mjekësisë, Universiteti i Sporteve, Fakulteti i Gjuhëve të Huaja, Fakulteti i Histori-Filologjisë dhe Fakulteti i Ekonomisë, praktikisht zonat me lëvizjen më të madhe të të rinjve në kryeqytet.

Pa asnjë fushatë informimi dhe vetëdijësimi, kompania ka kaluar direkt te gjobat. Në fillim, ajo të njofton për gjobën e zbatueshme dhe “herën e parë” ta fal, duke të thënë se “kësaj here gjobën ta hoqëm ne, por herës tjetër kujdes”..

Kur u fut në treg, në qershor të vitit të 2018, Mobike u trumbetua si risi dhe u cilësua nga Bashkia si “zgjidhja për lëvizjen e të rinjve të Tiranës”. Por vetëm 10 muaj më pas, Mobike ofron si zgjidhje vetëm gjobat, duke e kthyer shërbimin në luks të rezervuar për qendrën e Tiranës dhe Bllokun.

Si fillim, masa për rritjen e gjobave në 1900 lekë u njoftua përmes një postimi në rrjetet sociale, në shtator 2018-të, por ato filluan të zbatohen vetëm në janar 2019, pas tkurrjes së hartës. Masa u justifikua si e nevojshme “për të ruajtur efikasitetin e shërbimit”.

Kompania u justifikua për ndryshimin me vandalizmat ndaj biçikletave, të reklamuara në rrjetet sociale. Sidoqoftë, sjellje të ngjashme me vandalizma ka pasur edhe në vende të tjera, por reagimi i kompanive në to nuk ka qenë një shpërthim i masave ndëshkuese. Në Manchester, policia raportoi 17 incidente që në 10 ditët e para, kur Mobike u paraqit atje me 1000 biçikleta, në qershor 2017. Fillimisht, ata e rritën çmimin e shërbimit nga 50 në 60 pensë (97 lekë), për 1 orë e gjysmë përdorim.

Në Shangai, Mobike vendosi sistem pikëzimi për përdoruesit që parkojnë në vende të gabuara dhe sistem gjobash 5 yan (80 lekë). Në Singapor, gjoba u bë 5 dollarë (545 lekë), ndërsa në Itali, vendi nga erdhi në Shqipëri investitorja Alessandra Bacchini, gjoba shkon në 7 euro (900 lekë). Pra, në Tiranë, kompania e saj aplikon gjobë rreth dy herë më të majme se në vendin e origjinës.

Mobike në Tiranë punon vetëm me aplikacion në gjuhë anglisht. Në aplikacion nuk përmenden gjobitjet. Në rastet e parkimit jashtë zonës së mbulimit, përdoruesit njoftohen se ndaj tyre është zbatuar një tarifë shërbimi (service fee) prej 1 900 lekë. Kjo thuhet të jetë kostoja e rimarrjes së biçikletës nga operatori. Por në përgjigjen që na ka dhënë me e-mail, kompania pranon se kjo është në të vërtetë një gjobë, duke pranuar kështu tërthorazi se ajo po abuzon me klientët e saj.

Shkurt, koston e vjedhjeve dhe vandalizmave ndaj biçikletave, kompania po ua faturon me gjoba të majme përdoruesve, duke tkurrur hartën e shërbimit dhe askush nuk e dëgjon më zërin e qytetarëve.